OMO Strategy

リアルとECを、ひとつにつなぐ。

店舗の接客力とECの利便性が分断されているままでは、売上も顧客体験も伸びにくくなります。
ECモンスターのOMO戦略パッケージは、リアルとネットを融合し、どこでも売れる・どこでも買える・何度でも戻ってくる仕組みをつくります。

2つのOMOパッケージ

業態に合ったOMO戦略を選べます。

飲食店向けと実店舗販売店向け、2種類のパッケージをご用意しています。
現状の課題に応じて、必要な機能から段階的に導入できます。

Package 01

予約・来店・テイクアウト・デリバリー・ECを、ひとつにつなぎ、来店前から来店後の再購入まで一気通貫で設計します。

来店予約・事前予約注文

テーブル管理・キッチン伝票・POS連携

テイクアウト・デリバリー・EC連動

Thanksメール・ステップメール・クーポン施策

来店後の再来店・再購入導線設計

Package 02

在庫・接客・受取・返品交換・顧客情報をひとつにつなぎ、店舗とECが互いに送客し合う構造をつくります。

POS・在庫統合（マルチロケーション）

店頭接客→EC購入誘導・カートメール送信

EC購入→店舗受取・返品交換

CRM・メール/SMS・ポイント・クーポン

本部一元管理・売上分析・在庫分析

どちらのパッケージが合うかわからない場合も、個別面談でヒアリングしながら、御社に合った導線を一緒に設計します。